多元文化技術全球領導公司Datawords欣然宣佈收購Whatsquare。Whatsquare由Katherine Pei和Leeds Sheung於2016年共同創立，是亞洲領先的聊天機器人供應商，其總部位於香港。

基於AI人工智能-個人化引擎， Whatsquare建立量身訂製的-多語言解決方案，支援所有通訊平台（包括不同地區的Facebook Messenger、WhatsApp、LINE及WeChat）, 網站和流動應用程式之間的資料流通。 系統專為零售商和品牌設計，可自動推薦產品、提供顧客服務，並傳遞個人化故事。

近年來，自動化輔助平台已成為全球數碼行銷人員不可或缺的工具。有賴AI人工智能的快速發展，並注重推廣個人化體驗，聊天機器人亦變得越來越聰明。它們能夠整合更多的語言和文化差異，吸引用戶、提高效率及顧客滿意度。 這種暢通無阻的內容傳達將提升使用者體驗，同時優化品牌推廣產品的過程。

是次收購由Datawords的發展策略主導，目標在於提供新技術，幫助品牌充分發揮本地內容的濳能。這重要一步也正符合Datawords的技術投資策略，包括集中開發專屬AI人工智能解決方案和發展合作夥伴關係。這次是Datawords在亞洲展開的首次收購行動，這項創舉將強化公司在香港、上海、首爾、東京及馬尼拉分公司於當地的影響力和支援能力。