多元文化技术全球领导公司Datawords欣然宣布收购Whatsquare。Whatsquare总部位于香港，为亚洲首要聊天机器人供应商。成立于2016年，Whatsquare由Katherine Pei和Leeds Sheung共同创立。

基于AI-驱动的定制引擎, Whatsquare能够创建定制-多语言解决方案，可在所有通讯平台（包括适用于不同地区的Facebook Messenger、WhatsApp、LINE和微信）, 网站和移动应用程序之间实现数据流传动。 该系统专为零售商和品牌设计，可自动推荐产品、提供客户服务并传递个性化故事。

近年来，自动化辅助平台已成为全球数码行销人员不可或缺的工具。有赖AI人工智能的快速发展，并注重推广个人化体验, 聊天机器人亦变得越来越聪明。它们能够整合更多的语言和文化差异，吸引用户、提高效率及顾客满意度。内容的无缝流动将提升用户体验，同时可以优化品牌推广。

此次收购由Datawords的发展策略主导，目标在于提供新技术，以帮助品牌充分发挥本地内容的潜能。 这重要一步也正符合Datawords的技术投资策略，集中开发专属AI人工智能解决方案和发展合作伙伴关系。这次是Datawords在亚洲展开的首次收购行动，这项创举将强化公司在香港、上海、首尔、东京及马尼拉分公司于当地的影响力和支援能力。