Ajudamos os clientes a determinar e aplicar a estrutura de gerenciamento ideal para contas de redes sociais internacionais
Cada marca tem uma história única para contar. A chave é determinar o conteúdo perfeito para cada plataforma de redes sociais – mundiais e locais — e a organização certa para gerenciamento dessas redes sociais em todo o mundo.
Quais são os desafios internacionais que você está enfrentando?
Crie uma tom de voz consistente para a sua marca nas redes sociais em todo o mundo, respeitando os fatores locais específicos de seu público de mercado
Gerencie todo o seu conteúdo em todas as plataformas sociais em vários idiomas com qualidade, engajamento e frequência de postagem garantida
Obtenha insights cruciais sobre a percepção que os usuários têm da sua marca em todo o mundo por meio de moderação multilíngue em uma escala mundial e local, para obter as ferramentas para melhorar sua estratégia de comunicação e ajustar a jornada do usuário
Faça a mudança para um envolvimento mais moderno, adotando um sistema de envio de mensagens e automação
Veja como podemos ajudar
Estratégias de conteúdo para redes sociais
Transformando suas ideias em conteúdo atrativo para atender às necessidades de seu público nas redes sociais em diferentes plataformas.
- Estratégia baseada em plataformas
O conteúdo eficaz deve ser projetado para atender às necessidades específicas de cada plataforma das redes sociais: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, WeChat e muito mais.
Analisamos seu público-alvo e definimos qual estratégia de conteúdo funciona melhor em cada plataforma de acordo com seus objetivos.
- Conteúdo de marca
Após identificar os tópicos e assuntos que irão promover o engajamento do seu público-alvo, trabalhamos ao lado de equipes criativas para produzir conteúdo autêntico para plataformas de redes sociais, adotando uma estratégia consistente e otimizada.
- ePR/KOL
Identifique os influenciadores das redes sociais e os principais formadores de opinião cujos públicos estão alinhados com os objetivos de seu produto para ajudar a promover o conhecimento de sua marca em escala de mercado.
Gestão do dia a dia
Gerenciar várias plataformas em diferentes regiões e idiomas requer uma operação robusta que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Datawords está equipada com as ferramentas e expertise certas para atender às suas necessidades e oferecer uma organização sob medida de sua estratégia de redes sociais.
- Planejamento editorial
Gerenciamento de sua estratégia editorial para garantir consistência com sua atividade de comércio e venda eletrônicos.
- Escuta Social
Monitoramento da reputação on-line de sua marca em vários idiomas e entrega de informações vitais de acordo com suas necessidades, bem como análise de concorrentes e rastreamento de assuntos tendência para enriquecer sua estratégia de conteúdo.
- Publicação ininterrupta
Garantindo a entrega de suas postagens em diferentes plataformas 24 horas por dia, 7 dias por semana, graças às nossas equipes de especialistas em todo o mundo.
- Social Ads
Gerenciamento de seus anúncios em todas as redes sociais de todo o mundo: Facebook, Instagram, Linkedin ou TikTok, mas também redes locais como WeChat, Weibo, Kakao Talk, Line ou VKontakte. Empregamos todo o conjunto de formatos disponíveis de postagens patrocinadas, Stories do Instagram, WeChat Mini Programs, carrosséis, banners e e-cupons.
Gestão da comunidade
Nosso serviço inclui monitoramento e engajamento multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, com relatórios de atividades relacionados. Nossa equipe de gerenciamento de projetos de moderação pode ajudar no design do fluxo de trabalho de engajamento e na configuração da plataforma, recomendações do manual e, o mais importante, no treinamento de moderadores e agentes de atendimento ao cliente.
- Engajamento nas redes sociais
Preenchendo a lacuna entre clientes e usuários on-line com uma equipe multilíngue e multicultural de agentes especializados, garantindo que as marcas preservem sua reputação nas redes sociais e o engajamento com comunidades em qualquer idioma.
- Chatbot
O Whatsquare, nosso fabricante de chatbot IA, oferece
a experiência digital mais natural e intuitiva para se conectar com clientes em grande escala.
Nossos chatbots interagem com os clientes por meio de conversas multilíngues e câmeras de RA embutidas — tão fácil quanto conversar com amigos.
a experiência digital mais natural e intuitiva para se conectar com clientes em grande escala.
Nossos chatbots interagem com os clientes por meio de conversas multilíngues e câmeras de RA embutidas — tão fácil quanto conversar com amigos.
Nossos especialistas ajudam a impulsionar sua estratégia de marketing em plataformas internacionais
Saiba como outras empresas globais se beneficiam de nossas tecnologias multiculturais
Outras soluções
Conheça as diversas maneiras com as quais a Datawords pode ajudar a aperfeiçoar a comunicação da sua marca em escala mundial. Especialistas nativos multiqualificados oferecem conhecimentos profundos sobre DNA mundial da marca paralelamente ao domínio de dados, tecnologias e ecossistemas locais. As possibilidades são infinitas.
Entre em contato com o nosso time para mais informações ou para um orçamento
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