Internationales Digital Consulting

Optimierung Ihrer digitalen Touchpoint-Management-Strategie

Maßgeschneiderte Lösungen für digitale Herausforderungen auf globaler und lokaler Ebene

Unser internationales Expertenteam ist auf digitale Transformation, Optimierung von E-Commerce und digitale Inhalte spezialisiert. Wir arbeiten Hand in Hand mit unseren Kunden, um ein umfassendes Bild ihres Ökosystems zu zeichnen und Geschäftserwartungen zu definieren. Das Ergebnis ist eine hochgradig maßgeschneiderte Strategie, um digitale Aktivitäten voranzutreiben und in allen Märkten höchste Effizienz zu erzielen.

Mit welchen internationalen Herausforderungen sehen Sie sich konfrontiert?

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Verstärkte Produktion von Inhalten auf globaler Ebene, die an lokale Benutzer angepasst sind und auf kurzen Produkteinführungszeiten und Kosteneffizienz beruhen

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Implementierung der richtigen digitalen Omni-Channel-Strategie für alle Märkte hinsichtlich Touchpoints und Inhalte

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Steigerung Ihrer lokalen E-Commerce-Performance, indem Sie auf die Erwartungen der Benutzer und die Besonderheiten des Marktes eingehen

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Bestimmung der idealen Organisationsstruktur zwischen Hauptsitz und Filialen, um Ihre Inhalte mit höchster Effizienz zu verwalten

So können wir Ihnen helfen

Organisationsberatung und digitale Transformation

Wir bestimmen die optimale Organisation für Ihre digitalen Teams, um Touchpoints mit höchster Effizienz zu verwalten.

Content Factory

Wir schaffen eine maßgeschneiderte Struktur, um die Produktion von Inhalten auf globaler Ebene und unter Wahrung von Qualität und Kosteneffizienz harmonisch voranzutreiben. Wir identifizieren die zentralen Aspekte, die Online- und Offline-Touchpoints mit verschiedenen Arten, Formaten und Themen von an den jeweiligen Markt angepassten Inhalten beeinflussen.

PIM/DAM/SAM

Wir identifizieren Tools, Ressourcen und Workflows für Ihr Unternehmen, die Ihnen bei der Verwaltung von großen Mengen an Produktinformationen und digitalen und semantischen Assets sowie bei der Interaktion mit markübergreifenden Akteuren helfen.

Website Factory

Wir schaffen eine Organisationsstruktur, um die Website-Produktion für markenübergreifende Gruppen und multilokale Marken zu steuern.

Digital-Content-Strategie

Wir identifizieren die geeignetsten Themen, um Ihr lokales Publikum je nach dem Ökosystem des jeweiligen Landes über verschiedene Touchpoints zu erreichen: Social Media, Newsletter, Websites, Blogs, E-Commerce und Marktplätze.

Redaktionelle Planung

Wir gewährleisten die Konsistenz von Markeninhalten an mehreren Touchpoints im Hinblick auf Ihren Marktkalender und der lokalen Markenwahrnehmung.

Kreatives Denken

Wir bestimmen die für die Marke relevanten Themen durch Daten und Monitoring von Social Media.

Channel Management

Wir ermitteln Quick Wins im Rahmen der Steuerung der verschiedenen Touchpoints: Channel Management, Veröffentlichung, Moderation und Bestimmung der Kundenmeinung. Optimierung der Kanäle auf internationaler Ebene.

Strategie für den E-Commerce

Wir richten die lokale UX und den E-Commerce je nach Land und Ziel aus, um Kundenerfahrung, Kundenbindung und Konversionsrate zu optimieren.

Lokale Benutzererfahrung

Wir passen die Erfahrungen für lokale Verbraucher an die Marktvoraussetzungen im Hinblick auf Informationsanforderungen, Rückversicherungen, Zahlungsmethoden, Conversion Funnel und Online-Funktionen an.

Datenanalyse

Wir identifizieren Datenerfolgsfaktoren und kritische Punkte, um Verbesserungspotenziale zu ermitteln und die Konversionsrate zu steigern.

SEM

Wir ermitteln Maßnahmen zur Verbesserung der Sichtbarkeit Ihrer lokalen Website in lokalen Suchmaschinen.

A/B Testing

Wir verwenden A/B Testing, um Empfehlungen zu bewerten, Hypothesen zu validieren und die Performance Ihrer Website zu verbessern.

Unsere Experten helfen Ihnen, Ihre Marketingstrategie auf internationalen Plattformen verstärkt zu implementieren

Entdecken Sie, wie andere globale Unternehmen von unseren multikulturellen Technologien profitieren

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Wie L‘Oréal Professionnel den Traffic und die Konversionsraten in den USA steigerte

Michelin dank der Technologie und dem Know-how von Datawords mit internationaler digitaler Strategie

Wie Longchamp seine Kunden über Social Media auf der ganzen Welt betreut

Wie die Groupe SEB ihre internationale Strategie ausgerichtet hat, um eine weltweit erfolgreiche Kundenerfahrung zu schaffen

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Weitere Lösungen

Entdecken Sie, wie Datawords darüber hinaus dazu beitragen kann, die Kommunikation Ihrer Marke auf globaler Ebene zu verbessern. Vielfältig qualifizierte und aus den jeweiligen Zielmärkten stammende Experten bieten profunde Kenntnisse der globalen Marken-DNA in Kombination mit einem großen Know-how bezüglich lokaler Daten, Technologien und Ökosysteme. Die Möglichkeiten sind endlos.